Sa a se pou revize kondisyon dokiman sèvis abilitasyon rezidansyèl Family Care ki sipòte reklamasyon yon ajans founisè pou peman (pou Swen Fanmi Ajans patwone) ak reklamasyon OMRDD pou peman (pou Swen Fanmi Eta a patwone). Egzijans sa yo anvigè 1ye novanm 2006 pou peman pou sèvis abilitasyon rezidansyèl pou swen pou fanmi yo bay moun ki enskri nan dispans nan Sèvis nan kay ak nan kominote a (HCBS) ansanm ak moun ki pa enskri nan egzansyon. Anplis de egzijans pou dokimantasyon reklamasyon yo espesifye nan Memorandòm Administratif (ADM) sa a, pwovizyon sèvis abilitasyon rezidansyèl pou swen pou fanmi yo dwe kontinye konfòme yo ak estanda sèvis kalite ki tabli nan Kle pou sèvis endividyèl yo, Egzansyon pou sèvis ki baze nan kay ak kominote a (OMRDD 1997). ak egzijans pwogram ki tabli nan Manyèl Swen pou Fanmi (OMRDD).