TOP
Konpetans debaz yo

PATAJE

Pataje pa Imèl
Pataje pa Facebook
Pataje pa Twitter

Konpetans debaz DSP

Ki Konpetans Debaz DSP yo?

An 2011, OPWDD te konvoke Konsòsyòm Devlopman Talan pou Andikap Devlopman Eta Nouyòk la, ki te gen ladann moun ki gen enterè nan domèn andikap entelektyèl ak devlòpmantal (I/DD).Objektif prensipal li se te devlope ak aplike yon seri konplè konpetans debaz pwofesyonèl sipò dirèk (DSP) ak Kòd Etik .

Konpetans Debaz DSP Eta New York yo te devlope pou aliman ak misyon, vizyon, ak objektif sistèm I/DD la, epi mennen nan amelyore kalite lavi pou moun ki resevwa sipò sa yo.Konpetans Debaz DSP yo te adopte pa Talent Development Consortium an 2014 epi yo aplike nan tout DSP atravè eta a, nan pwogram volontè ak opere eta a. 

Ansanm ak Kòd Etik National Alliance for Direct Support Professionals (NADSP), konpetans ak ladrès ki baze sou valè sa yo se fondasyon sipò ki santre sou moun pou Nouyòkè ki gen I/DD.Konpetans debaz yo ki gide DSP yo gen sèt domèn objektif ki kouvri tout aspè nan lavi moun nan, epi tou li gen enpòtans nan pwofesyonalis nan sipò dirèk.

  • Mete moun an premye
  • Bati ak kenbe relasyon pozitif
  • Demontre pwofesyonalis
  • Sipòte Bon Sante
  • Sipòte Sekirite
  • Gen yon Kay
  • Lè w aktif ak pwodiktif nan sosyete a

Nan chak objektif, gen domèn konpetans ki defini pa konpetans espesifik ki ka demontre pa yon DSP nan travay yo.

Konpetans sa yo gen ladann yon pakèt konpetans teknik, tankou Administrasyon Medikaman, ansanm ak ladrès ki baze sou valè, tankou defann ak endividi ke yo sipòte.

Tout DSP atravè New York oblije demontre konpetans ki gen rapò ak pozisyon yo.Konpetans debaz yo PA yon pwogram fòmasyon.Konpetans Debaz yo reprezante travay valab chak jou ke DSP yo fè lè yo sipòte moun ki gen andikap nan devlopman.   

Ki moun ki pwofesyonèl sipò dirèk (DSP)?

DSP se yon tèm parapli ki gen ladan anpil tit diferan ak fonksyon; pa egzanp: travayè sipò dirèk/espesyalis/asistan/konseye, espesyalis abilitasyon, konseye rezidansyèl, anplwaye sekou, espesyalis andikap devlopman, antrenè travay, espesyalis travay, zanmi/vwazen peye, founisè swen fanmi, elatriye.Plizyè milye Nouyòkè ki gen I/DD konte sou DSP pou èd ak aktivite esansyèl lavi yo, tankou abiye, jwenn yon travay, patisipe nan fonksyon lwazi, edikasyon, kiltirèl, espirityèl ak sivik, fè chwa ak otodetèminasyon, jwi relasyon yo. ak zanmi, fanmi, ak lòt moun, aprann nouvo ladrès, epi angaje ak kontribiye nan kominote a.

Poukisa konpetans yo enpòtan pou pozisyon sa a?

Kilti a kote sipò yo bay moun ki gen I/DD te evolye pou vin de pli zan pli santre sou moun ak yon gwo anfaz sou chwa pèsonèl.Anplis de sa, yo te mete yon pi gwo anfaz sou pratik etik ak yon wo nivo konpetans lè yo bay sipò.Nati konpozan sa yo te mennen nan idantifikasyon OPWDD nan bezwen pou tabli yon seri Konpetans Debaz ki konbine konpetans teknik yo pou bay bon jan kalite sipò, ak plis ladrès ki baze sou valè ki nesesè pou ede moun yo pran pwòp desizyon yo, epi viv ak travay nan kominote a.

Èske gen yon zouti evalyasyon obligatwa pou Konpetans DSP yo?

Wi, genyen Zouti Evalyasyon obligatwa ki baze sou Konpetans Debaz DSP pou tout anplwaye ki bay sipò dirèk pou moun ki gen I/DD.Ou ka jwenn plis enfòmasyon sou Zouti Evalyasyon yo nan paj Evalyasyon DSP nou an.

Konpetans debaz Sipèvizè Frontline (FLS).

Apèsi sou lekòl la

Konpetans Prensipal Sipèvizè Frontline (FLS) Eta New York (NYS) gen ladan 11 domèn konpetans ak 81 ladrès endividyèl ki adapte yo, ki aliyen ak domèn konpetans yo.Lòd domèn konpetans yo se: 1) Sipèvizyon Anplwaye, Fòmasyon, Devlopman, ak Retansyon; 2) Pwomosyon Relasyon Pwofesyonèl, Travay ann ekip, ak Kominikasyon; 3) Anplwaye Rekritman, Seleksyon, ak Anbochaj; 4) Lidèchip, Pwofesyonalis ak Devlopman Pèsonèl; 5) Sipò dirèk; 6) Sante, Byennèt ak Sekirite; 7) Devlopman Plan Sipò Endividyèl, Siveyans, ak Evalyasyon; 8) Fasilite Enklizyon Kominote pandan tout lavi a; 9) Jesyon Sèvis ak Amelyorasyon Kalite; 10) Konsyantizasyon kiltirèl ak repons; 11) Defans ak Relasyon Piblik.

Pozisyon:

Tit travay Sipèvizè Frontline yo ka varye, men fonksyon prensipal la anjeneral se yon konbinezon de devwa administratif ak premye liy.Yo pi fasil defini FLS kòm anplwaye ki responsab pou sipèvizyon Pwofesyonèl Sipò Dirèk (DSP) ki bay sipò ak sèvis pou moun ki gen andikap entelektyèl/devlopman.FLS yo responsab pou fonksyone byen nan operasyon enpòtan chak jou nan founisè sèvis yo ak konseye DSP yo, pandan y ap ankouraje misyon an ak vizyon òganizasyon yo.

Objektif:

Konpetans yo se fondasyon pou devlopman mendèv ak normalisation.Wòl Sipèvizè Frontline a kapab yon melanj sipèvizyon ak travay sipò dirèk siperyè.Enfliyans FLS se kle pou siksè DSP konsènan atant pèfòmans, devlopman mendèv, kenbe travay, kilti òganizasyonèl, sipèvizyon, ak rezilta pèsonèl moun k ap sèvi ak sipòte.

Ansanm konpetans sa yo gen entansyon gide Sipèvizè Frontline aktyèl yo pou devlope plis konesans, ladrès, ak kapasite yo mande pou wòl konplèks yo.Anplis de sa, zouti a etabli estanda ak atant pou DSP yo ak lòt moun pare tèt yo pou pozisyon sa a.

  1. Anplwaye Sipèvizyon, Fòmasyon, Devlopman, ak Retansyon
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè yo, sipòte sipèvizyon ki baze sou konpetans, fòmasyon, ak aktivite devlopman pwofesyonèl, tankou antrenè ak konseye.
    1. Dirije ekip la akeyi ak sipòte nouvo anplwaye, entèn, ak volontè kòm yon pati nan onboarding ak retansyon nan kreye yon anviwònman ki bay sipò ki lakòz satisfaksyon travay, ogmante manda, ak diminye woulman.  
    2.  Ankouraje fòmasyon kontinyèl ki baze sou konpetans ak devlopman pwofesyonèl sipò dirèk.
    3. Asire ke ekip pwofesyonèl sipò dirèk yo ranpli tout fòmasyon ki nesesè yo, yo ba yo ranfòsman konsèp fòmasyon sou plas yo, epi yo gen ladrès ki nesesè pou fè tout plan ki aplikab yo, tankou plan aksyon anplwaye yo. 
    4. Sèvi ak yon varyete metòd ak estil pou bay pèsonèl antrenè, konsèy, ak fidbak konsènan pèfòmans ak kalite, tankou modèl pèfòmans espere, ofri koreksyon, ak mete ann aplikasyon aksyon disiplinè, lè sa nesesè.
    5. Obsève epi mande fidbak nan men anplwaye yo, chak moun k ap resevwa sipò, ak fanmi chak moun konsènan pèfòmans ak devlopman pwofesyonèl sipò dirèk.
    6. Ranpli revizyon pèfòmans anplwaye yo epi/oswa ede chak moun ak fanmi yo konplete revizyon pèfòmans yo lè yo rasanble opinyon nan men kanmarad yo, moun nan, manm fanmi yo, ak lòt moun ki gen enterè yo jan politik ak pwosedi yo egzije sa.
    7. Devlope orè anplwaye yo ak/oswa ede chak moun ak fanmi yo devlope orè anplwaye yo nan limit bidjè, dapre tout règleman ak règ aplikab yo, epi an repons a bezwen chak moun.
    8. Asire ke tout tan anplwaye yo ak dosye prezans yo egzat epi yo soumèt alè.
    9. Apwouve tan konje anplwaye yo epi asire nivo anplwaye yo satisfè kondisyon yo.
    10. Ranpli dokiman ki nesesè pou chanjman nan estati anplwaye yo, ede nan devlopman ak modifikasyon deskripsyon travay anplwaye yo jan sa nesesè epi/oswa ede chak moun ak fanmi yo fè sa.
    11. Sèvi ak zouti, resous, ak teknoloji ki disponib pou bay anplwaye nivo apwopriye sipèvizyon aleka lè sipèvizyon dirèk sou plas pa posib.
  2. Pwomosyon relasyon pwofesyonèl, travay ann ekip, ak kominikasyon
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè a, amelyore relasyon pwofesyonèl pami manm ekip yo ak kapasite yo pou travay efikasman ak lòt moun nan objektif komen.FLS yo sèvi ak ladrès kominikasyon efikas, fasilite travay ann ekip, demontre bonjan ladrès entèpèsonèl, epi sipòte devlopman pwofesyonèl anplwaye yo.
    1. Fasilite entèraksyon pozitif pami manm ekip yo, jere rezolisyon konfli, epi bay sipò dirèk pwofesyonèl sipò nan tout anviwònman sipò.
    2. Reponn kesyon/enkyetid anplwaye yo, asire anplwaye yo gen sipò nesesè, epi yo ba yo resous ki disponib ak enfòmasyon pou kontakte yo.
    3. Sèvi ak teknoloji ajans apwouve yon fason efikas nan travay sipèvizyon.
    4. Reponn nan kriz anplwaye yo, fasilite sesyon debriefing yo, epi bay anplwaye sipò yo alè epi konekte ak resous ki disponib, tankou manadjè sou apèl, resous imen oswa pwogram asistans anplwaye yo.
    5. Kenbe limit konsènan pwoblèm pèsonèl ak pwoblèm pwofesyonèl epi edike ak sipòte anplwaye yo pou kenbe limit pwofesyonèl ki an sante.
    6. Enplike ak bay anplwaye sipò dirèk yo montre yon enterè nan wòl yo ak responsablite yo, ankouraje anplwaye yo eseye nouvo lide, chèche opinyon anplwaye yo ak opinyon konsènan divès pwoblèm, epi bay anplwaye yo pouvwa pou yo pran desizyon apwopriye.
    7. Maksimize potansyèl ekip la lè w anbrase divèsite ak talan manm ekip yo.
    8. Lè anplwaye yo divilge enfòmasyon ki kapab sansib bay sipèvizè, kenbe konfidansyalite anplwaye yo sof si sa nesesè.
    9. Rapòte epi diskite sou pwoblèm ak pwosedi ki gen rapò ak sèvis ak jesyon, anplwaye sipò, ak lòt sipèvizè jan sa nesesè.
    10. Kowòdone ak fasilite reyinyon anplwaye yo, ankouraje yon sans konfyans ak ouvèti, ankouraje patisipasyon gwoup, ankouraje an komen, ak rann kont.
    11. Sipòte yon anviwonman travay ki an sekirite epi ki gen respè lè w asire anplwaye yo konnen konduit ki apwopriye epi yo adrese e rapòte ensidan asèlman seksyèl, diskriminasyon, oswa lòt konpòtman ki pa apwopriye nan espas travay la.
  3. Anplwaye Rekritman, Seleksyon, ak Anbochaj
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik patwon yo, sipòte ak/oswa patisipe aktivman nan yon pwosesis seleksyon ki gen ladann pati konsène kle yo.
    1. Patisipe nan aktivite rekritman ki sipòte idantifikasyon kandida pwofesyonèl solid sipò dirèk.
    2. Efektivman revize rezime, aplikasyon, ak materyèl ki enpòtan anvan entèvyou epi fè entèvyou pou evalye aliyman kandida yo ak misyon ak valè òganizasyon an, ansanm ak angajman kandida yo anvè moun ki gen andikap devlopman.
    3. Bay kandida yo yon aperçu travay reyalis lè l sèvi avèk videyo ak lòt resous, osi byen ke angaje kandida yo nan konvèsasyon pou evalye reyaksyon nan kontni videyo a ak atant travay.
    4. Ede nan pran desizyon anbochaj an patenarya ak kamarad, chak moun k ap resevwa sipò, manm fanmi yo, ak anplwaye òganizasyon an.
    5. Sipòte ak defann efò rekritman, anbochaj, ak retansyon ki asire yon gwoup anplwaye divès nan fè rekòmandasyon ak bay lòt fidbak, jan sa nesesè.
    6. Sèvi ak pratik kiltirèl konpetan nan rekritman, seleksyon ak anbochaj.
  4. Lidèchip, pwofesyonalis ak devlopman pèsonèl
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè yo, kenbe pwofesyonalis epi angaje yo nan aktivite devlopman pèsonèl ak pwofesyonèl kontinyèl.FLS yo demontre yon wo nivo entèlijans emosyonèl, pataje, epi resevwa konesans, sipòte kòlèg travay yo, epi patisipe aktivman nan òganizasyon an.
    1. Ankouraje ak sipòte misyon òganizasyon an, vizyon, ak valè debaz yo.
    2. Anplwaye estrateji efikas pou rezoud pwoblèm, pran desizyon, ak rezolisyon konfli, chèche sipò jan sa nesesè.
    3. Demontre yon wo nivo entèlijans emosyonèl.FLS yo modèl konsyans pwòp tèt ou, oto-règleman, motivasyon, senpati, ak ladrès sosyal.Pa egzanp, FLS yo rekonèt prejije pèsonèl, estereyotip, ak prejije pou asire objektivite lè yo kominike avèk lòt moun.
    4. Demontre sansiblite ak respè pou divès pèspektiv, koutim, espirityalite, ak diferans endividyèl yo.
    5. Ranpli devwa yo ak entegrite lè w rete konsantre sou chak moun k ap resevwa sipò, pou w onèt, epi montre respè anvè lòt moun tout tan.
    6. Ranpli devwa yo nan yon fason apwopriye.
    7. Kenbe pwofesyonalis nan jere pwòp estrès, balanse lavi pèsonèl ak pwofesyonèl, epi itilize pratik jesyon estrès.
    8. Ranpli fòmasyon/edikasyon/sètifikasyon obligatwa epi kontinye devlopman lidèchip pwofesyonèl.
    9. Patisipe aktivman nan aktivite òganizasyon an, tankou evènman rekonesans anplwaye yo, evènman rekritman, elatriye.
  5. Sipò dirèk 
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè yo, demontre, modèl, ak ankouraje ekselans nan ofri sipò kiltirèl apwopriye, jan sa defini nan Konpetans Debaz Pwofesyonèl Sipò Dirèk Eta New York ki endike anba a, pou moun ki gen andikap devlopman.
    1. Zòn objektif 1 - Mete moun an premye
    2. Zòn objektif 2 - Konstwi ak kenbe relasyon pozitif
    3. Zòn objektif 3 - Demontre pwofesyonalis
    4. Zòn objektif 4 - Sipòte bon sante
    5. Zòn objektif 5 - Sipòte sekirite
    6. Zòn objektif 6 - Gen yon kay
    7. Zòn objektif 7 - Lè w aktif ak pwodiktif nan sosyete a
  6. Sante, Byennèt, ak Sekirite 
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè yo, travay ak chak moun k ap resevwa sipò ak ekip la pou devlope yon plan lavi ki ankouraje sante, sekirite, ak byennèt chak moun ki baze sou preferans moun, objektif, rezilta yo vle.
    1. Patisipe nan devlopman ak siveyans yon plan inik pou chak moun ki adrese sante ak sekirite, tankou pwoblèm mobilite, pwoblèm ki gen rapò ak laj, risk anviwònman, risk konpòtman ak medikal, ak frajilite; epi bay DSP konsèy pou yo diminye ak jere risk yo ansanm ak chak moun k ap resevwa sipò.
    2. Ankouraje yon vi ki ansante lè w asire anplwaye yo gen enfòmasyon ak fòmasyon ki nesesè pou sipòte moun yo nan fè chwa ki an sante pandan y ap respekte preferans chak moun.
    3. Anplwaye sipò yo nan asire chak moun k ap resevwa sipò yo kapab jwenn aksè nan resous/aktivite sante ak byennèt ki baze sou kominote a epi patisipe nan aktivite ki ankouraje byennèt pèsonèl.
    4. Avèk manm ekip ki apwopriye yo, devlope plan ak sipèvize sipò dirèk administrasyon pwofesyonèl medikaman ak tretman pou chak moun, ki gen ladan evalyasyon aktif kontinyèl sou byennèt chak moun an repons a medikaman an, ki gen ladan rediksyon nan sentòm yo ap trete ak efè segondè potansyèl ak reyaksyon negatif. .
    5. Anplwaye sipò yo nan kontwole chak moun k ap resevwa sipò pou siy maladi oswa enkyetid ki gen rapò ak sante epi gide anplwaye yo nan aplikasyon tretman, rapòte pwoblèm bay pwofesyonèl swen sante yo ak fanmi moun nan jan sa apwopriye, dokimante jan sa nesesè, epi asire kowòdinasyon pami founisè swen yo.
    6. Asire w ke pwosedi kontwòl enfeksyon yo itilize jan sa nesesè ak an akò ak pi bon pratik jan yo site nan kò regilasyon apwopriye yo ofri konsèy anplwaye yo ak demontre pi bon pratik.
    7. Ede anplwaye yo sipòte chak moun ak rezo sipò moun nan pran desizyon enfòme sou plan swen sante lè w konsilte pwofesyonèl swen sante ak jesyon pou ankouraje konpreyansyon sou entèvansyon medikal ki disponib, pwosedi, medikaman, ak opsyon tretman.
    8. Asire pwofesyonèl sipò dirèk yo bay ase sipò ak sipèvizyon pou ede chak moun swiv lòd ak/oswa rekòmandasyon founisè swen sante yo an akò ak règleman ak pwosedi òganizasyon yo epi jan sa defini nan bezwen chak moun oswa dezi espesifik.
    9. Fasilite sèvis ak founisè swen sante yo nan sipòte anplwaye yo nan jwenn konsantman enfòme ak divilge enfòmasyon nan men chak moun oswa moun ki pran desizyon legal; pataje enfòmasyon founisè swen sante chak moun bezwen pou konprann epi satisfè bezwen inik chak moun; defann lè sa nesesè pou asire swen apwopriye ak konpetan.
    10. Asire ke anplwaye yo konnen epi konprann plan ijans lokal yo ak danje ki afekte zòn lokal yo, kenbe ak aplike yon plan kominikasyon ijans, epi yo gen twous ekipman pou katastwòf ki disponib.
    11. Kòm yon pati nan ekip sipò a, idantifye bezwen endividyèl chak moun pou asire chak moun k ap resevwa sipò an sekirite nan ka dife oswa lòt ijans.Asire ke egzèsis yo pwograme, ranpli ak dokimante jan sa nesesè.
    12. Asire ke dosye sante elektwonik ki idantifye bezwen sante ak byennèt chak moun yo konsève epi yo disponib.
    13. Rekonèt epi sispann tout fòm abi ak neglijans imedyatman.Pwoteje chak moun k ap resevwa sipò kont plis danje ak mal, chèche swen medikal si sa nesesè.Rapòte yon fason apwopriye ensidan ak ensidan yo pandan y ap rive oswa yo dekouvri.Rekonèt ke echèk pou rapòte ka konsidere kòm abi tou.Swiv OPWDD, Justice Center, ak egzijans patwon yo pou rapòte neglijans/abi potansyèl yo.
  7. Devlopman Plan lavi Endividyèl, Siveyans, ak Evalyasyon
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè yo, sipòte operasyon an nan objektif endividyèl chak moun ak rezilta yo idantifye nan yon plan lavi kowòdone.FLS yo patisipe aktivman nan reyinyon rezo sipò yo; kenbe kominikasyon ak chak moun, lòt founisè sèvis/sipò, fanmi, ak defansè; ak anplwaye sipò nan siveyans, dokimante, ak rapò pwogrè nan objektif yo.
    1. Patisipe ak/oswa sipòte evalyasyon fòmèl ak enfòmèl sou enterè, preferans, kapasite ak bezwen chak moun.Sipòte anplwaye yo nan eksplike pwosesis la bay chak moun epi diskite sou konklizyon ak rekòmandasyon ak chak moun nan yon fason klè ak konprann.
    2. Sipòte anplwaye yo nan devlope, aplike, ak kontwole plan lavi endividyèl yo an patenarya ak chak moun ak rezo sipò moun nan ki baze sou preferans ak bezwen moun nan.  
    3. Ede anplwaye yo idantifye ak defann resous adisyonèl pou satisfè enterè, preferans ak bezwen chak moun.
    4. Sipòte konsepsyon ak aplikasyon estrateji sipò konpòtman pozitif.
    5. Travay ak anplwaye yo pou kowòdone ak amelyore sipò nan kominike enfòmasyon ki nesesè yo epi kenbe relasyon travay pozitif ak anplwaye ki soti nan lòt ajans ak fanmi/defansè ki bay sèvis/sipò pou chak moun jan sa apwopriye.
    6. Sipòte anplwaye yo pou kenbe dosye endividyèl yo lè yo ranpli dokiman ki nesesè yo dapre meyè pratik yo.
  8. Fasilite Enklizyon Kominote
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik patwon yo, ede anplwaye yo sipòte chak moun pou yo eksplore opòtinite edikasyonèl, travay, volontè, ak pou pran retrèt.Kolabore ak lòt anplwaye ak founisè yo pou kowòdone sipò ki pral ede chak moun nan atenn objektif ak patisipe nan aktivite yo chwazi.FLS ede anplwaye yo fasilite ak sipòte devlopman ak antretyen rezo sipò endividyèl yo an patenarya ak chak moun k ap resevwa sipò. 
    1. Ankouraje, edike, epi ede anplwaye yo sipòte chak moun pou yo vin yon manm aktif ak pwodiktif nan kominote a, tankou k ap viv nan kay yo chwazi a. 
    2. Anplwaye sipò yo pou asire ke chak moun konprann dwa yo nan diskite sou Lwa Ameriken andikape yo.
    3. Ede anplwaye yo ede chak moun idantifye resous tankou transpò, lajan, ak kontak nan kominote a.
    4. Ede anplwaye yo sipòte chak moun pou jwenn ak itilize teknoloji asistans, mobil, ak lòt teknoloji pou sipòte endepandans ak angajman enpòtan nan kominote a.
  9. Jesyon Sèvis ak Amelyorasyon Kalite
    Sipèvizè Frontline (FLSs), swiv règleman ak pratik patwon yo, jere ak sipèvize avèk efikasite sèvis ak sipò chak moun.FLS asire konfòmite ak tout règ ak règleman federal, eta ak lokal yo, epi aplike prensip etik yo.FLS yo sipèvize jesyon aktivite finansye ki nesesè yo epi ankouraje oto-dirije bidjè.
    1. Demontre konesans ak konfòmite nan règleman federal ak eta, règleman, ak règleman espesifik nan chak anviwònman travay.
    2. Kenbe kontak regilye ak chak moun, manm fanmi yo ak manm ekip sipò yo epi reponn a enkyetid ak fidbak.
    3. Bay enstriksyon, resous, ak swivi bay anplwaye yo lè w ap delege responsablite yo pou asire travay yo konplete avèk siksè.
    4. Patisipe ak reponn pwoblèm yo idantifye nan sondaj, odit, ak aktivite siveyans amelyorasyon kalite.
    5. Jere tout kont finansye ak dokiman ki nesesè yo.
    6. Anplwaye sipò yo sèvi ak entèraksyon ak obsèvasyon chak moun k ap resevwa sipò pou idantifye ak fè rekòmandasyon pou amelyorasyon kalite.
  10. Konsyantizasyon kiltirèl ak repons
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik patwon yo, asire anviwònman an respekte tout moun k ap resevwa sèvis ak anplwaye k ap bay sipò.Respekte tout karakteristik inik chak moun lè w asire ke sèvis ak sipò yo apwopriye sou plan kiltirèl.
    1. Modèl ak edike konsyans kiltirèl ak repons.
    2. Entèvni nan yon fason ki apwopriye lè lòt anplwaye oswa moun nan òganizasyon an ap angaje nan konpòtman ki montre ensansibilite kiltirèl, patipri, ak/oswa prejije.
    3. Rekonèt diferans kiltirèl nan siyifikasyon ak/oswa valè sante, byennèt, sèvis sante prevantif, ak tretman medikal.
    4. Ankouraje adaptasyon sèvis ki baze sou bezwen kiltirèl ak preferans chak moun.
  11. Defans ak Relasyon Piblik
    Sipèvizè Frontline (FLS), swiv règleman ak pratik anplwayè yo, avanse relasyon piblik lè yo montre manm kominote yo dwa moun ki andikape yo, defann ak ak pou chak moun, epi ankouraje manm ki gen valè nan kominote a.
    1. Ankouraje yon pèsepsyon piblik pozitif nan tou de moun k ap resevwa sipò ak pwofesyonèl sipò dirèk.  
    2. Kolabore epi kenbe relasyon ak machann kominotè, pwopriyetè, ak lòt ajans sèvis nan kominote a.
    3. Demontre konesans jeneral sou lwa, sèvis, sistèm ak resous kominotè aktyèl yo pou ede ak edike chak moun, fanmi yo, ak lòt moun jan sa nesesè oswa ou vle.
    4. Ankouraje epi anseye ladrès defansiv pou chak moun k ap resevwa sipò, pwofesyonèl sipò dirèk, ak fanmi yo jan sa nesesè.

 

Konpetans debaz FLS pou enprime zanmitay

Sipèvizè Frontline (FLS) Konpetans debaz K&A

Kijan Konpetans Debaz Sipèvizè Frontline Eta New York (FLS) yo te devlope?

Konpetans debaz NYS FLS yo modelize sou Konpetans Sipèvizè Nasyonal Frontline yo devlope pa University of Minnesota (UMN) Research and Training Center (RTC) Institute on Community Integration (ICI). Konpetans UMN 11 ak deklarasyon konpetans 120—ladrès endividyèl ki gen rapò ak konpetans yo—konpetans yo te valide nasyonalman pa yon pwosesis solid ki te konplete an 2014.

Yon gwoup travay ekspè nan devlopman talan ki soti nan domèn andikap entelektyèl/devlopman (I/DD) Eta Eta New York te idantifye domèn konpetans sa yo an 2019. Konpetans debaz FLS yo pa obligatwa yo se yon zouti pou prepare Pwofesyonèl Sipò Dirèk (DSP) ak lòt moun pou pare. tèt yo pou pozisyon sa a. Konpetans sa yo kapab tou sèvi ak FLS aktyèl yo pou devlope plis konesans, ladrès, ak abilite pou akonpli akonpli responsablite konplike yo pi efikasman.

Ki moun ki Sipèvizè Frontline (FLS)?

Yo responsab fonksyone nan operasyon enpòtan chak jou. Nan pifò biznis, yo se lakòl gestion ak kiltirèl nan yon konpayi oswa òganizasyon. Tou depan de fason devwa yon FLS anfòm nan definisyon salè ak èdtan Depatman Travay, FLS ka genyen swa salè oswa yon estati pou peye èdtan. Tit travay FLS yo ka varye, men responsablite prensipal yo gen ladan kèk konbinezon devwa administratif ak premye liy.

Poukisa konpetans yo enpòtan pou pozisyon sa a?

Konpetans yo se fondasyon pou devlopman mendèv ak normalisation nan tout domèn efò. Nan sèvis kominotè pou moun ki gen I/DD, wòl FLS la te evolye pandan sèvis yo te grandi. Pozisyon FLS la te vin yon konbinezon tou de sipèvizyon ak travay sipò dirèk ansyen. Responsablite yo te vin pi konplike toujou akoz mouvman anvè sipò endividyèl nan kominote a. Enfliyans FLS se kle pou siksè DSP konsènan atant pèfòmans, devlopman mendèv, kenbe travay, kilti òganizasyonèl, sipèvizyon, ak rezilta pèsonèl moun ki gen I/DD k ap resevwa sipò.

Èske gen yon zouti evalyasyon obligatwa pou Konpetans FLS yo?

Pa gen okenn zouti evalyasyon obligatwa pou konpetans FLS yo. Yo bay yo nan domèn I/DD kòm yon resous pou devlopman sipèvizè yo. 

Poukisa vèsyon New York konpetans FLS parèt yon ti jan diferan de seri orijinal UMN?

Avèk pèmisyon RTC ICI UMN a, New York te konsève tout 11 konpetans men li te re-òdone yo pou reflete panse priyorite eta a sou wòl FLS nan sistèm sèvis li a. Pa egzanp, konpetans #1, Sipò Dirèk, te chanje nan pozisyon #5 New York, epi Sipèvizyon, Fòmasyon, Devlopman, ak Retansyon Anplwaye yo te vin tounen konpetans #1 nan New York. Menm jan an tou, yo te chanje deklarasyon konpetans New York pou reflete itilizasyon lang ak wòl eta a. Pa egzanp, tèm "patisipan an" te vin "moun"; "asirans kalite te vin "amelyorasyon kalite"; epi responsablite anplwaye pou "rekritman" te vin tounen yon wòl segondè nan fonksyon resous imen ki pi santralize nan ajans New York yo. Nan zafè sa yo ak lòt, New York te kenbe yon konpreyansyon fidèl sou 11 konpetans yo pandan l ap adapte mo ak ladrès pou anfòm pi byen kondisyon ak fonksyon jeneral FLS nan ajans founisè New York yo. Ekspè nan devlopman talan I/DD atravè New York, ak pèsonèl mendèv OPWDD, te kreye ajisteman New York nan dokiman orijinal UMN RTC ICI la grasa yon pwosesis konsansis.

Gid Fòmasyon

Anplis konpetans yo, gen anpil zouti ki disponib pou ede ajans yo aplike nouvo konpetans yo.

Yo pa atann pou ajans yo amelyore pwogram fòmasyon yo, men pito, yo ta dwe konpare fòmasyon aktyèl yo ak Konpetans Debaz yo epi kwaze kritè fòmasyon yo.

Ajans yo ka idantifye yon bezwen pou fòmasyon adisyonèl pou DSP ki pa te gen opòtinite pou aplike kèk nan konpetans yo nan pwòp pratik yo anvan konpetans sa yo.

Pou ede ajans yo satisfè bezwen potansyèl sa a, yo te devlope yon dokiman sou resous aprantisaj ki bay lis plizyè santèn resous aprantisaj ki disponib.  

Anplis de sa, Twous Zouti Konpetans DSP a gen ladann anpil resous, tankou videyo, manyèl, ak lòt zouti, ki devlope espesyalman pou aplikasyon Konpetans Debaz DSP yo.

Pou jwenn resous sa yo ak plis ankò tanpri vizite www.workforcetransformation.org