Memorandòm Administratif sa a dekri estanda pwogram yo, estanda peman yo, ak livrezon sèvis yo ak kondisyon dokiman sèvis yo pou sipòte reklamasyon yon founisè pou ranbousman Sèvis Tranzisyon Kominotè (CTS).
Okòmansman ADM sa a te pibliye 20 mas 2015. Li te mete ajou pou reflete nouvo estanda bòdwo ak tèminoloji. Revizyon sa yo parèt an karaktè fonse epi yo souliye tou.