REJYON: 5 – Brooklyn
Non nominasyon DSP: Tracy Colon
Pozisyon: Asistan Sipò Dirèk
Ane sèvis: 15
PATI PWOFÈ OSWA KI PI FÈ RECOMPENSANS POU YO YON DSP:
Tracy Colon di sa ki pi rekonpanse pou yon DSP se ke li ba li opòtinite pou ede moun ki nan swen li yo amelyore kalite lavi yo pa ankourajman.
"Yo depann de nou chak jou e li santi bon pou pote yo kontantman epi ba yo akseptasyon yo bezwen an," li te di. “Pou temwen moun ki gen andikap devlòpmantal konkeri difikilte yo ka fè fas ak aktivite lavi chak jou fè ME santi m byen. Yo te fè yon enpak pozitif sou lavi yo - sa a se rekonpanse nan tèt li."
SOU TRACY:
Dapre Lawanna Davis, sipèvizè Tracy a ak Asistan Devlopman III, Tracy te pran yon apwòch ansèyman sipò anvè kòlèg travay li yo ak moun li sipòte yo.
"Li te vwa rezon ki fè pandan plizyè sitiyasyon difisil," Davis ajoute. “Li prezante yon devan ini ak anplwaye sipèvize a lè li prezante nouvo gidans ak politik. Tracy a asertif ak fleksib epi li vin byen ak kamarad li yo.
"Tracy vle ale pi lwen pase sa yo mande l. Lè yon travay enpòtan pwograme nan jou konje li, li pral rele kay la pou asire w ke li te fèt kòrèkteman. Li asire ke gen yon rezèv manje ase ak lòt atik esansyèl ki nesesè. Li pa diskite sou kiyès li ye, li jis fè li. Tracy se anplwaye ki ale nan ekip tretman an. Li gen anpil konesans sou moun li sipòte yo, ansanm ak operasyon yo chak jou nan kay la."
Davis di si yon kesyon bezwen reponn, pafwa anplwaye yo ale nan Tracy devan sipèvizè kay la paske yo konnen li pral gen repons lan. Li di ke Tracy rapòte tou pwoblèm ak yon solisyon pare.
"Si mèb yo domaje, Tracy te deja mete yon demann travay, li te kondane mèb ak pote yon quote pou yon atik ranplasman lè rapòte pwoblèm nan," Davis ajoute. “Repons li yo se sa ki ta dwe espere nan men yon sipèvizè kay menmsi li pa yon sipèvizè.
"Tracy defann epi bay sèvis endividyèl pou tout moun ki pran swen li yo," Davis di. “Li bati relasyon konfyans ak moun ki pran swen l yo ak fanmi yo. Pandan reyinyon plan sèvis li posede konesans detaye sou bezwen moun nan, vle ak background nan.
Davis pale anpil de kapasite Tracy pou pote moun ansanm ak kominike pozitivman.
"Tracy te ede nan konble diferans ki genyen ant sipèvizè yo ak anplwaye sipò dirèk la lè li montre yo ke kominikasyon efikas travay epi yo ka fè konfyans."
Davis ajoute ke Tracy konprann konsèp ak vizyon OPWDD konsènan sipòte yon moun ki gen andikap devlòpmantal pou yo viv lavi ki pi rich ak pou atenn nivo endepandans ki pi pre.
“Tracy kominike avèk moun nan yon fason respè epi sèvi kòm yon bon modèl pou nouvo anplwaye yo swiv. Li se yon defansè pou dwa pèp la, e li toujou ankouraje yo pou yo pran pwòp desizyon yo,” Davis ajoute.
Lidè Ekip Tretman Hasan Shabazz ajoute, “Mwen te travay ak Tracy pou 15 ane epi li se yon anplwaye fenomenn. Li ale pi lwen pase apèl la nan devwa nan plizyè okazyon. Tracy espre fè devwa DA II pou ede rezidans lan kenbe fonksyone optimal epi pou bay moun ki pran swen li yo pi bon kalite sèvis. Tracy pa janm plenyen, epi si li fè sa, li toujou ofri sijesyon pou ede korije konfli a oswa pwoblèm nan. Li raman rele deyò, epi li toujou asire w ke rezidans lan gen sa li bezwen. Li se yon DSA ekselan e li ta dwe sèvi kòm yon modèl pou tout lòt anplwaye yo replike.”